يمكن للعميل استبدال او استرجع المنتج خلال 14 يوم من استلام الطلب بشرط تسليم المنتج بنفس حالته الأصلية كما تم استلامه بدون تشغيل الجهاز و يكون بتغليف الأصلي و يتضمن جميع البطاقات و المشتملات الخاص بالمنتج و يتحمل العميل مصاريف الشحن الطلب و الترجيع و عمولة الدفع الغير نقدى بالكامل .

يمكن للعميل رفض الاستلام بدون ابداء اى اسباب و يتحمل العميل جميع مصاريف الشحن الطلب .