فى حالة استلام منتج خاطئ أو ليس كما تم وصفه يجب التواصل معنا خلال 3 يوم من استلام الطلب ويجب تسليم المنتج بنفس حالته الأصلية كما تم استلامه بدون تشغيل يكون بتغليف الأصلي و يتضمن جميع البطاقات و المشتملات الخاص بمنتج ويتم استبدال بالمنتج الاساسى بدون اى مصاريف شحن .